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京东天猫淘宝电商网络客服

3千~3.5千/月

路桥-桐屿街道 | 学历不限 | 经验不限 | 人数不限

岗位要求

岗位职责:
1、在解答客户咨询中主动了解客户需求、及时营销 、引导消费、催付客户等工作;
2、对客户进行在线挽留,提高客户的下单转化率;
3、遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理并做好记录 


任职资格:
1、打字速度在60字/分钟以上;
2、有促销和活动规划意识,思维清晰敏捷,责任心强,能独立完成工作;
3、性格好,有亲和力,对待客户和售后有耐心!耐心!耐心!
4、有很强的客服意识,有良好的团队精神
!

如遇无效、虚假、诈骗信息,请立即反馈

求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请反馈。

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